数据保护说明 · 客户端 v4.2

你的收藏与导出
我们怎么保管

在九游赛场收下一场比赛、导出一份赛程,背后有哪些信息被记录、放在哪里、留多长时间,下面按六个部分讲清楚,也告诉你想查、想改、想删的时候走哪条路。

  • 账号信息
  • 使用行为
  • 设备与本地存储
  • 收藏与导出
深墨绿底上由细线网格与橙色、电光蓝几何块组成的抽象数据纹理
单账号收藏上限
200场
导出格式
3种
导出记录保留
90天
提醒推送节点
2次/场
01

我们处理哪些信息

注册或登录后,账号里会留下一份基础资料:昵称、登录方式、绑定的邮箱或手机号。它决定你的收藏归在谁名下,也是找回账号的依据。

你点开哪场比赛、在哪个栏目停留、导出时选了哪种格式,这类使用记录用来判断入口是否好找。某个栏目的点开率长期偏低,我们会把它的位置往前挪。

设备方面记录 iPhone 机型、系统版本与客户端版本号,用来定位兼容问题出在哪一环。收藏清单和格式偏好先存在你的手机本地,没网时也能看到上次加载过的列表。

02

收藏与导出数据怎么存

收藏与账号绑定,单账号最多 200 场,存在我们的服务器上。换一台 iPhone 登录同一个账号,之前收下的比赛还在列表里。

打开提醒后,开赛前 30 分钟与终场后 5 分钟各推一条,只推你收下的那几场。关掉提醒不影响收藏本身,页面照常更新。

导出记录保留最近 90 天,方便你把同一份赛程重复取用。超过这个时间自动清理,需要时重新导出一次即可,CSV、JSON、PDF 随时可选。

删除随时能做:赛事详情页点掉徽章即取消收藏,导出历史在体验中心逐条清理。删除后不可恢复,重新收下即可再建一条。

结论 收藏跟着账号走,导出记录保留 90 天,删除动作由你发起。

收藏列表存在服务器,换设备登录后同步显示;导出记录在账号下保留 90 天后自动清理;取消收藏与清理导出历史都在客户端内自助完成,处理即时生效。

03

Cookie 与本地存储

必要型存储负责保持登录、记住框架导航的收起状态、记住你上次选的导出格式。清掉之后每次进来都要重新登录,收藏也要联网才看得见。

统计型存储用匿名编号记录页面访问,用来知道哪些比赛被看得多。它不参与广告投放,也不接入外部广告平台。

清理方式:在 iPhone 的浏览器设置里清除该站点数据,或在客户端退出登录后清除缓存。只清统计不影响你看战报和翻赛程。

设备与账号的使用要求,写在使用说明里,遇到安装或登录异常可以先翻一遍。

04

信息的使用与共享

信息主要用在四件事上:按时推送你收藏的比赛、生成你要的 CSV、JSON 或 PDF 文件、判断栏目入口要不要调整、让客服在接到工单时看到必要上下文。

与内容合作方共享的是汇总后的访问趋势,例如某轮比赛的整体浏览量,不含账号资料,也不含任何人的收藏清单。

遇到需要定位的故障,工程师会查看与该问题相关的日志片段,问题处理完即关闭。除法律法规要求或你主动授权,账号信息不会交给其他方。

结论 合作方拿到的是汇总趋势,不是你的收藏清单。

与 12 家区域体育媒体、6 家业余联赛组委会共享的内容限于整体访问趋势和赛事热度排名,用于对方安排报道选题;账号资料、收藏记录与导出文件不在此列。

05

你的权利与行使方式

查询:收藏列表、导出记录、账号资料在客户端内直接可见,不必提申请。

更正:昵称、头像、绑定方式在资料页自己改;改不动的发邮件给客服,附上账号与需要修改的项。

删除:收藏与导出记录自己清;整号删除提交客服处理,处理完成后无法恢复。

撤回:在设置里关掉提醒推送或统计存储,撤回后已有的赛程浏览不受影响。

联系:support@iphone-jiuyou.com.cn,工作日 9:00-18:00 有人值守,客服团队 9 人,邮件工单平均 4 小时内首次回复。收藏与提醒的具体设置步骤可查知识中心,其他联络方式见联系我们。

06

说明的更新

这份说明随功能调整而更新。客户端当前为 v4.2,本赛季完成 4 次版本迭代,平均每 7 周一次,说明同步跟进。

涉及处理范围或共享对象的调整,会在 App 内以提示条告知,并在资讯速递栏目发布对应说明,你下次进入时会看到。

需要早期版本的说明文本,发邮件到客服邮箱索取,我们会把对应段落回给你。

还有没讲清楚的地方?

写信给 support@iphone-jiuyou.com.cn,说明你的账号与遇到的情况,工作日内会有专人回复。你也可以先回首页继续看赛事,或翻使用说明了解数据更新与导出内容的使用要求。