数据什么时候到，
比分听谁的

开球之后，多久能看到

即时比分 12 秒走一轮，汇总榜单赛后当晚集中更新一次。

打开比分页，最先动的是场上进程：进球、红黄牌、换人，跟着刷新往上传。球队近三个赛季战绩、射手榜这类汇总数值不跟着秒级跳动，它们在赛后当晚统一重算，第二天早上再打开，看到的更接近最终结果。

赛季密集期，编辑和数据团队把集中校对从每周两次加到每天一次，赶上一天多场的赛程时，你可能会看到某场比赛的数字比平时慢半拍，那是校对正在排队。

比分和榜单以谁为准

比分、红黄牌与换人时刻，都以赛会公布的官方记分为准。

页面上的数字跟着官方记分走，两者之间差的就是录入与校对那一小段。所以你在开球瞬间反复刷新、数字却没动，通常不是页面卡住，而是那个节点还在录入。

射手榜覆盖 46 个联赛，按进球、助攻、场均出场与近五场状态四列排列。它统计的是联赛内的正式比赛，杯赛与热身赛不计入同一列；一名球员在两支球队都有效力记录时，两段数据各自归在对应的联赛下面。

两个数值对不上，先看页面上的更新时间，再看比赛是否刚结束。刚终场的几分钟里，处罚改判与补时进球都可能让数值再变一次。

导出的内容能怎么用

赛程和战报导出来，是给你和你的团队自己用的。

在体验中心里，赛程与战报可以导出成 CSV、JSON、PDF 三种格式，单次最多 500 条记录。社群运营者拿去做每周赛程推送，教练拿去做赛后复盘表，校园社团拿去做整季排期，三种格式各自对得上这些用法。

把导出的内容放进公开文章、图文物料或者队伍简报里时，保留来源标注与赛事名称，读者能顺着找回去看原始赛程。同一份数据要在多个渠道发布，标注清楚各自的取用位置，读者核对起来就不费劲。

账号、iPhone 与多设备

一个账号，收藏跟着你走，换机不用重来。

在 iPhone 的赛事详情页点一下徽章就完成收藏，单账号最多 200 场。开赛前 30 分钟和终场后 5 分钟各来一条提醒，路上不用一直盯着页面。收藏按账号存，换新机、用平板登录同一个账号，列表原样还在。

导出不需要额外装东西，浏览器里打开体验中心就能完成，iPhone 上同样可以。全站访问里有 82% 来自移动端，其中 iPhone 占 46%，所以按钮位置和字号都是按单手操作先试过的。遇到打不开或按钮点不动，把机型和系统版本一起告诉客服，处理会快一些。

看到数值不对怎么办

发邮件或者打电话，比在评论区留言快得多。

客服邮箱 support@iphone-jiuyou.com.cn，服务电话 400-8714-8662，工作日 9:00-18:00 有专人回复，邮件工单平均 4 小时内首次回复。客服团队 9 人，赛事密集的周末会加人值守。

写清四件事：赛事名称、开球时间、你看到的数值、赛会公布的数值，再附一张截图。有了这几样，编辑可以直接比对，不用来回问。

收到反馈后，编辑先比对赛会公布的结果，确认后放进当次的集中校对里修正，再用邮件回你一句处理结果。场馆容量、草皮类型这类档案信息走同一条路径，写清场馆名称与所在城市即可。更多操作层面的问题，可以先翻知识中心。

这份说明会跟着改

功能动一次，对应的段落跟着改一次。

客户端当前版本是 v4.2，本赛季已完成 4 次版本迭代，平均每 7 周一次。刷新间隔、收藏上限、导出条数或格式有变化时，相关章节会在同一次更新里重写，不会留下旧数字。

想回看之前是怎么写的，发邮件到客服邮箱并说明版本序号，我们把当次的说明文本发给你。个人信息怎么收集、收藏与导出的数据存在哪里，可以看数据保护说明。